Livraison et retours

1 – Livraison

a - Livraison gratuite en France métropolitaine, dès 100€ d'achat :
Tous les achats supérieurs a 100 euros vous garantissent la gratuité des frais de port pour la France métropolitaine. Pour les paiements en dessous de 100 euros les frais de port vous serons facturés selon nos tarifs forfaitaire quel que soit le nombre d'articles.

  • Colissimo Domicile sans signature : 7,39€ TTC
  • Colissimo Domicile avec signature : 8,52€ TTC
  • Colissimo Dom. ou Point de retrait : 5,95€ TTC

b - Mode de livraison :
Nos livraisons ce font avec la poste via SoColisimo. Vos colis vous sont livré a domicile, point de retrait ou en bureau de poste. Les délais pour la France métropolitaine sont de 2 a 6 jours ouvrés

c - Livraison à l'étranger gratuite dés 100€ d'achat :
Pour les livraisons a l'étranger nous expédions également avec la poste suivi Colissimo. Les délais de livraisons sont de 3 a 15 jours ouvrés.

  • Prix forfaitaire de 11,81€ TTC pour la Zone 1 ( Allemagne par exemple ) quel que soit le nombre d'articles.
  • Prix forfaitaire de 14,13€ TTC pour la Zone 2 ( Espagne, Portugal par exemple) quel que soit le nombre d'articles.
  • Prix forfaitaire de 15,40€ TTC pour la Suisse quel que soit le nombre d'articles.

2 - SAV et retours produits

a - SAV :
En cas de non conformité, défectuosité concernant les produits, le retour de ces derniers ne pourra être accepté que pour les produits complets (notices, accessoires, etc…) dans leur emballage d'origine accompagnés de la facture d'origine. Si la non conformité du produit est de notre responsabilité nous vous remboursons les frais de retour.
Un échange un avoir ou un remboursement sera effectué au plus vite dans un délai maximum de 30 jours après la réception du colis. Aucun retour de produit tel que Maillots de Bain… ne sera accepté si il n'est pas scellé dans son emballage d'origine pour des raisons d’hygiène.

b - Politique de retours produits :
L'acheteur en ligne, comme tout consommateur de VPC, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien ou accepte l'offre pour une prestation, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des frais de retour. Ce droit de rétractation s'applique aussi aux produits soldés, d'occasion ou en déstockage.


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